Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – House of Hair & Beauty
House of Hair & Beauty Kerkstraat 85 5126 GB Gilze KvK-nummer: 58908668 BTW-nummer: NL002318571B59 E-mail: shop@houseofhairandbeauty.nl
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via de webshop van House of Hair & Beauty tot stand komen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Aanbod en prijzen
2.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.2 House of Hair & Beauty behoudt zich het recht voor om prijzen en producten te wijzigen.
2.3 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven looptijd.
3. Bestellingen en betalingen
3.1 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
3.2 Betaling is mogelijk via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
3.3 Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
4. Levering
4.1 Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden.
4.2 De levertijd is indicatief en overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
4.3 Verzending vindt plaats via [postNL/DHL of andere vervoerder], op risico van de klant zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder.
5. Herroepingsrecht & retourneren
5.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te retourneren, mits de producten ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking zijn.
5.2 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
5.3 Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals sieraden, geopende verzorgings- of haarproducten) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
6. Garantie en klachten
6.1 Wij leveren uitsluitend originele kwaliteitsproducten.
6.2 Indien een product defect is of niet overeenkomt met de bestelling, dient de klant dit binnen 7 dagen schriftelijk te melden via shop@houseofhairandbeauty.nl.
6.3 House of Hair & Beauty zal in dat geval het product vervangen of de aankoopprijs terugbetalen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 House of Hair & Beauty is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
7.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
8. Privacy
8.1 House of Hair & Beauty respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG).
8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het onderhouden van klantrelaties.
9. Toepasselijk recht
9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van House of Hair & Beauty.